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互联网舆情发生的起点、传播的场所、发展的途径、演化的轨迹都在互联网中。作为一种连接网络空间与现实世界的纽带，互联网舆情有其自身的内在规律。认识这些规律以指导实践具有重要意义，一方面有益于降低互联网舆情中的风险，另一方面有助于分析互联网舆情背后的事实。以此为出发点，本书力求回答和解决三个问题：互联网舆情与传统舆情本质区别有哪些？如何正确有效地引导互联网舆情使之风险最小化？普通人在应对互联网舆情的过程中该如何处理？
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