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“美好生活”拒绝低劣产品与服务,只有“品质消费”才能让低劣产品与服务没有市场。从这个角 度上来看,品质消费 美好生活”的消费维权年主题,将让今年的“3·15”成为一个不平凡的日子。
□苏报评论员 金根
今天又是“国际消费者权益日”。每年“3·15”前后,都是消费者对商品质量、服务质量的集中吐槽季,今年也不例外。肉松面包真假难辨,消保委提醒,将肉粉松当肉松,属于误导消费者;新车成病车,半年修8次,售后服务人员声称,随时可修但不能退换……这是昨天苏州媒体上曝光的几个消费维权的典型案例。
“品质消费 美好生活”是今年我国消费维权的主题,这一主题呼应的正是我国社会主要矛盾发生转化的判断。众所周知,消费是现代生活的重要组成部分,是满足人民群众生活需要的重要手段。在新时代,消费领域的主要矛盾已经转变为消费需求与供给之间的结构性问题与水平问题。简而言之,人民群众的消费需求不再局限于满足基本生活需要,而是更加注重商品和服务质量,更加注重品牌和美誉度,更加注重消费体验和精神愉悦,更加注重人与自然和谐共生,更加注重文明进步和环境保护,更加注重公平、公正、法治。
品质消费是“美好生活”的题中应有之义。现实生活中,连年来众多消费投诉之所以居高不下,恰恰是证明了消费领域主要矛盾在转变,并已经到了必须下大力气解决的时候了。而解决这一主要矛盾,需要全社会崇尚品质消费理念,以品质消费需求倒逼供给侧品质的提升,为释放中高端消费潜力创造条件,为经济社会高质量发展、满足消费者日益增长的美好生活需要而努力。
品质消费还应当成为通往“美好生活”的阶梯。按照马克思关于消费反作用于生产的原理,只有扩大对最终产品的消费需求才能从根本上解决市场问题,才能使产品实现为产品,使生产者实现为生产者。同时,只有人民消费需求质量不断提高,才能刺激生产不断发展,跃上新台阶。
总而言之,“美好生活”拒绝低劣产品与服务,只有品质消费才能让低劣产品与服务没有市场。从这个角度上来看,“品质消费 美好生活”的消费维权年主题,将让今年的“3·15”成为一个不平凡的日子。
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